數據使用政策

本政策描述了我們為支持 Facebook、Instagram、Messenger 及 Facebook 提供的其他產品和功能(「Facebook 產品」或「產品」)而處理的資訊。您可以在 Facebook 設定以及設定中找到其他工具與資訊。

我們收集的資訊類型有哪些?

為提供 Facebook 產品,我們必須處理您的個人資料。我們收集的資訊類型因應您如何使用我們的產品而定。您可以瀏覽 Facebook 設定以及設定瞭解如何存取和刪除我們收集的資訊。
您和其他人的行為及提供的資料。
  • 您提供的資料和內容。 當您使用我們的產品(包括註冊帳戶、創建或分享內容,以及傳送訊息予他人或與他人通訊)時,我們會收集您提供的內容、通訊及其他資訊。這包括您所提供的內容或相關資訊(例如元數據),如相片拍攝地點或檔案建立日期。還可能包括您透過我們提供的功能(例如相機功能)所看到的事物,讓我們可以推薦您可能喜愛的面具特效及濾鏡,或者為您提供相機格式的使用或其他類似建議。我們的系統自動處理您和其他人提供的內容及通訊,為下述目的分析背景資訊及其內容。瞭解更多有關如何控制能夠看見您分享內容的對象。
    • 受特別保護的數據:您可以選擇在 Facebook 個人檔案或人生大事一欄中提供資訊,例如您的宗教觀點、政治觀點、您「感興趣」的人或者您的健康狀況。這些及其他資訊(例如種族或民族本源、哲學信仰或工會會員資格)可能受到您國家/地區的法律特別保護。
  • 網絡和聯絡關係。 我們會收集與您有聯絡關係的用戶、專頁、帳戶、以及群組的相關資訊,以及您與他們在我們產品上互動的方式,例如最常與您聯絡的用戶或您所屬之群組。若您選擇上載、同步或從裝置導入資訊 (例如通訊錄、通話記錄或 SMS 歷史記錄),我們亦會收集這些聯絡資訊,將其用於各項工作包括幫助您和其他人查找認識的人以及用於下述其他目的。
  • 您的使用方式。 我們收集關於您如何使用我們產品的資訊,例如您瀏覽或進行互動的內容類型;您使用的功能;您的行為;您與之互動的用戶或帳戶;以及您活動的時間、頻率和時長。例如,我們記錄您當前及上一次使用我們產品的情況,以及您在我們產品上瀏覽的帖子、影片及其他內容。我們亦收集您如何使用相機等功能的相關資訊。
  • 在我們產品上進行交易的相關資訊。 如果您使用我們的產品進行購買或其他金融交易(例如在遊戲中購買內容或),我們會收集該筆購買或交易的相關資訊。此類資訊包括您的付款資訊,例如您的信用卡或扣款卡號碼和其他卡片資訊、其他帳戶和驗證資訊,以及帳單、運送和聯絡的詳細資料。
  • 其他用戶的行為和提供有關您的資訊。 我們還接收和分析其他人使用我們產品時所提供的內容、通訊和資訊。這些包括與您相關的資訊,例如當其他人分享或回應您的一張相片,向您發送一個訊息,或者上載、同步或匯入您的聯絡資料。
裝置資訊
如下文所述,我們從您結合我們的產品所使用的電腦、手機、連網電視及其他網絡裝置中收集資訊及關於該等裝置的資訊,並整合從您不同裝置中收集的此類資訊。例如,我們會收集您在手機上使用我們產品的相關資訊,當您在手提電腦、平板電腦等其他裝置上使用我們的產品時,我們就可以運用該等資訊為您提供更優質的個人化內容(包括廣告)或功能,或者評估我們在另一款裝置中發佈我們在您的手機發佈過的廣告時您是否會作出回應。

我們從這些裝置中獲取的資訊包括:

  • 裝置屬性:例如作業系統、硬件和軟件版本、電池電量、訊號強度、可用儲存空間、瀏覽器類型、應用程式和檔案名稱及類型、以及附加程式等資訊。
  • 裝置運行:有關裝置運行以及操作的資訊,例如視窗在前台抑或後台運行,或鼠標移動情況(有助於辨別人與機械人程式)。
  • 識別碼:專屬識別碼、裝置編號及其他識別碼,例如您使用的遊戲、應用程式或帳戶的識別碼,以及家庭裝置編號(或對同一裝置或帳戶而言其他Facebook 公司產品的專屬識別碼)。
  • 裝置訊號: 藍牙訊號,和附近 Wi-Fi 存取點、信標和基地台相關資訊。
  • 裝置設定數據:您透過開啟裝置設定,允許我們接受的資訊,例如存取您的 GPS 位置、相機功能或相片。
  • 網絡與連結:例如您的流動電訊營運商或網絡服務供應商(ISP)名稱、語言、時區、流動電話號碼、IP 地址、連線速度等資訊,以及在某些情況下,還有您個人網絡附近或連線您個人網絡的其他裝置的相關資訊,為此我們可以進行多項操作,例如幫助您將一部影片從手機串流到電視。
  • Cookie 數據:儲存在您的裝置上的 Cookie 數據,包括 Cookie 編號和設定。瀏覽 Facebook Cookie 政策和 ,進一步瞭解我們如何使用 Cookie。
來自合作夥伴的資訊
廣告客戶、應用程式開發人員及發佈者可以透過他們使用的 Facebook 商業工具向我們發送資訊,此類工具包括我們的社交附加程式(例如讚好按鈕)、Facebook 登入、我們的、或者 Facebook 像素。這些合作夥伴提供您在 Facebook 以外的活動資訊,包括您的裝置、您瀏覽的網站、您所作出的購買、您觀看的廣告資訊,以及您如何使用他們的服務,無論您是否擁有 Facebook 帳戶或是否登入 Facebook。例如,遊戲開發商可使用我們的 API 告訴我們您玩的遊戲,或一家企業可告訴我們您在其店鋪內購物的情況。我們亦接受有關您網上與離線動作及從第三方資料提供商作出購買的資料,他們有權向我們提供您的資料。

當您瀏覽或使用服務或透過其合作的第三方瀏覽或使用服務時,合作夥伴將接收您的數據。我們要求這些合作夥伴在向我們提供任何數據之前,擁有合法的權利收集、使用及分享您的數據。進一步瞭解為我們提供數據的合作夥伴類型。

瀏覽 Facebook Cookie 政策和政策,進一步瞭解我們在 Facebook 商業工具方面如何使用 Cookie。

我們會如何使用此類資訊?

我們使用我們掌握的下述資訊(根據您的選擇)為 Facebook 使用條款和使用條款中列明的 Facebook 產品及相關服務提供支持。方法如下:
提供、個人化和改善我們的產品。
我們使用我們掌握的資訊提供產品,包括提供個人化的功能和內容(包括您的動態消息、、 Instagram Stories 以及廣告)並為您提供有關我們產品上及我們產品以外的建議(例如您可能感興趣的群組或活動,或是您可能想追蹤的主題)。為您提供獨一無二及合適的個人化產品,我們會向您和他人收集數據(包括任何您選擇提供的受特別保護的數據),在此基礎上使用您的關係網、偏好、興趣及活動資料,以瞭解您使用及接觸我們產品的情況,以及您在我們產品上和我們產品以外與您有關聯或您感興趣的人、地方或事物。進一步瞭解我們如何在 Facebook 及 Instagram 經驗中使用您的資料去提供個人化功能、內容和推薦;您亦可以進一步瞭解我們如何挑選您觀看的廣告
  • Facebook 產品和裝置提供的資訊: 我們結合您在不同 Facebook 產品和裝置上的活動資訊,無論您在何處使用各類 Facebook 產品,均可為您提供更加度身訂做和始終如一的體驗。例如,我們可以建議您加入一個 Facebook 群組,群組內有您在 Instagram 上關注或者您使用 Messenger 進行通訊的人。我們還可以使您的體驗更加暢順,例如當您在不同的產品註冊帳戶時基於其他Facebook 產品自動填寫您的註冊資料(例如您的電話號碼)。
  • 有關位置的資訊: 我們使用您當前位置、您的地址、您愛去的地方和您附近的企業及人等有關位置的資訊為您及他人提供、個人化及改善我們的產品,包括廣告。有關位置的資訊可建基於具體裝置位置(經您允許方可收集)、IP 地址以及您和他人使用 Facebook 產品(例如簽到或您參加的活動)的相關資訊。
  • 產品研發: 我們使用我們掌握的資訊開發、測試和改進我們的產品,包括開展調查與研究,和對新產品及功能進行測試與解決疑難。
  • 臉部辨識: 若您開啟此功能,我們會使用臉部辨識技術在相片、影片及相機體驗中辨識到您。我們可能遵照您所在國家/地區對受特別保護的數據的法律規定建立面部辨識樣板。在 Facebook 設定中進一步瞭解我們如何使用臉部辨識技術,或控制我們如何使用此技術。若我們在您的 Instagram 體驗中加入臉部辨識技術,我們會事先通知您,您可以控制我們是否能對您使用這一技術。
  • 廣告和其他贊助內容: 我們使用我們掌握的個人資料,包括您的興趣、活動和關係網,以揀選和定製我們為您展示的廣告、優惠及其他贊助內容。瀏覽 Facebook 設定 Instagram 設定,進一步瞭解我們如何,以及您可以選擇什麼數據便於我們為您揀選廣告及其他贊助內容。
提供評估、分析及其他商業服務。
我們使用我們掌握的資訊(包括您在我們產品以外的活動,例如您瀏覽的網站和您觀看的廣告),幫助廣告客戶及其他合作夥伴評估其廣告和服務的效果與傳播情況,瞭解使用其服務的用戶類型以及用戶如何與其網站、應用程式和服務互動。瞭解我們如何分享資訊予這些合作夥伴。
促進保密、可靠性及安全性。
我們使用我們掌握的資訊驗證帳戶和動態,打擊有害行為,偵測並防範垃圾訊息和其他不良體驗,維持我們產品的可靠性,以及促進 Facebook 產品及產品以外的安全性和保密性。例如,我們使用我們掌握的數據調查可疑活動或違反我們條款或政策的行為,或 。欲瞭解詳情,請瀏覽 Facebook 安全幫助中心和 。
與您溝通。
我們會使用我們掌握的資訊將營銷通訊內容寄送給您、就我們的產品與您進行溝通,並讓您瞭解我們的政策和條款。當您與我們聯絡時,我們也會使用您的資訊來回應您。
基於社會公益的調查與創新。
我們使用我們掌握的資訊(包括合作的研究合作夥伴)開展並支援以一般社會福利、科技進步、公衆利益、健康與福祉為主題的與創新活動。例如,,為救援工作提供協助。我們的研究計劃詳情。

我們如何分享此類資訊?

我們以下列方式與他人分享您的資訊:

在 Facebook產品上分享
您分享與交流的對象和帳戶
當您使用我們的產品分享或進行通訊時,您可以選擇您分享內容的分享對象。例如,當您在 Facebook 上發佈帖子,您選擇帖子分享對象,例如一個群組、您所有的好友、公開分享或特定列表中的用戶。同樣地,當您使用 Messenger 或 Instagram 與用戶或企業溝通,這些用戶和企業可以看到您發送的內容。您的人際網絡亦可以看到您在我們產品中進行的活動,例如您與廣告和贊助內容進行互動。我們亦准許其他帳戶查看曾經瀏覽過他們 Facebook 或 Instagram Stories 的用戶。

我們產品上及以外的任何人皆可查看的公開資訊,包括無帳戶者亦可查看。這包括您的 Instagram 用戶名稱,您分享給公開受衆的任何資訊,您 Facebook 公開個人檔案中的資訊,以及您在 Facebook 專頁、或任何其他公衆論壇(例如 Facebook Marketplace )中分享的內容。對於您、其他使用 Facebook 和 Instagram 的人士,我們可發送或提供權限存取公開資訊(無論於我們產品上或產品以外),途徑包括透過其他 Facebook 公司產品,透過搜尋結果,或透過工具及 API。公開資訊可透過第三方服務(例如搜尋引擎、API、和電視等線下媒體,以及與我們的產品融合的應用程式、網站及其他服務)被查看、存取、轉貼或下載。

進一步瞭解什麼資訊是公開的以及如何控制您在 Facebook 和的能見度。
其他用戶分享或轉貼與您有關的內容
您應對您的分享對象加以考慮,因為在我們產品中可以看到您動態的用戶能夠選擇與我們產品及我們產品以外的人及企業分享您的動態,包括您分享對象以外的人群。例如,當您向特定好友或帳戶分享一個帖子或發送一個訊息,他們可以親身或在虛擬實境體驗(例如Facebook 空間)中下載、螢幕截圖或在我們產品上或以外向他人轉貼該內容。此外,當您對某人帖子作出回應或對其內容表達心情,任何有權限查看其內容的用戶都可以看到您的回應和心情傳達,而之後其可以變更分享對象。

用戶亦可以使用我們的產品建立關於您的內容並與他們選擇的對象分享這些內容。例如,用戶可以在動態中分享一張您的相片、在帖子中某個位置提及或標註您,或在他們的帖子或訊息中分享與您相關的資訊。如果他人在我們產品中分享與您相關的內容令您感到不安,您可以瞭解如何舉報該內容。
關於您在我們產品中的活躍或在線狀態的資訊。
在您人際網絡中的用戶可以看到訊號,提示他們您在我們產品中是否在線,包括您當前是否在 、Messenger 或 Facebook 上在線,或您上一次使用我們產品的時間。
我們產品所提供或使用我們產品的應用程式、網站及第三方整合功能。
當您選擇使用第三方應用程式、網站或其他使用我們的產品,或與我們的產品整合的服務時,則他們可以收到與您的帖子或分享內容有關的資訊。例如,當您與 Facebook 朋友一起玩遊戲,或使用 Facebook 回應或網站上的分享按鈕時,遊戲開發商或網站可以取得您的遊戲內活動相關資訊,或收到您從他們網站分享到 Facebook 上的回應或連結。另外,當您下載或使用此類第三方服務,他們可以存取您在 Facebook 上的公開個人檔案,以及您與他們分享的任何資訊。如果您選擇分享,您使用的應用程式及網站可能收到您的 Facebook 朋友名單。但您使用的應用程式及網站無法從您收到有關您 Facebook 朋友的任何其他資料,或有關您任何 Instagram 追蹤者的資料(儘管您的朋友或追蹤者選擇分享其資料)。由此類第三方服務所收集的資訊受其各自的條款和政策規範,而非此政策。

提供原生版本 Facebook 和 Instagram 的裝置及作業系統(即我們並未開發自己的第三方應用程式)將可以存取您選擇分享的所有資料,包括您的朋友與您分享的資料,從而為您提供核心功能。

注意:我們正在進一步限制開發人員的數據存取權限,從而防止濫用。例如,如果您在 3 個月內並未使用,我們將移除開發人員存取您的 Facebook 和 Instagram 數據的權限,並將更改登入,從而在下一個版本中,減少無需應用程式審查即可請求的數據,而僅包括姓名、Instagram 用戶名稱及個人簡介、檔案相片及電郵地址。如果要索取任何其他資料,則需我們批准。
新的擁有人。
如果我們產品的全部或部分所有權或控制權轉移或其資產發生變化,我們可將您的資訊轉移給新的擁有人。

與第三方合作夥伴分享
我們與協助我們提供及改善我們產品,或使用 Facebook 商業工具發展其業務的第三方合作夥伴合作,因此我們的公司才能繼續營運,並為世界各地的用戶免費提供服務。我們從不並永不向任何人士出售您的任何資料。我們亦嚴格限制合作夥伴如可使用及披露我們所提供的數據。我們會與之分享資訊的第三方,有以下類型:
使用我們分析服務的合作夥伴。
我們提供彙總統計及分析,以幫助用戶和企業瞭解用戶如何與其在 Facebook 產品上和產品以外的帖子、商品資訊、專頁、影片及其他內容互動。例如,專頁管理員和 Instagram 商業檔案會收到關於瀏覽、表達心情或回應帖子的用戶數量資訊,以及有助於他們瞭解專頁或帳戶互動情況的用戶群和其他彙總資訊。
廣告客戶。
我們為廣告客戶提供收看其廣告用戶類型以及廣告效果的相關報告,但未經您准許,我們不會分享可辨識您身份的資訊(例如您的姓名或電郵地址,以致廣告客戶可以使用這些資訊聯絡您或辨識您的身份)。例如,我們向廣告客戶提供用戶群和興趣方面的一般資訊(例如一名年齡介乎於 25 歲至 34 歲之間,居住在馬德里、喜愛軟件工程的女性觀看了廣告),幫助廣告客戶更好地瞭解他們的受衆。我們還會確認哪個 Facebook 廣告促使您進行購物或對廣告客戶採取行動。
衡量合作夥伴。
我們與企業分享您的資訊,此類企業將資訊彙總,用於向我們的合作夥伴提供分析及評估報告。
於我們的產品上提供商品和服務的合作夥伴。
當您訂閱我們的付費內容,或從我們產品上的賣家購買東西,內容創作者或賣家可以收到您的公開資訊以及您向他們分享的其他資訊,以及完成交易所必需的資訊,包括送貨和聯絡方式詳情。
供應商和服務提供商。
我們為支持我們業務的供應商和服務提供商提供資訊和內容,例如提供技術性基礎建設服務、分析我們產品使用情況、提供客戶服務、促成付款或進行調研。
研究人員和學者。
我們為研究夥伴和提供資訊和內容,讓他們從事研究推動學術水準及創新,以支持我們的業務或使命,並加強一般社會福利、技術進步、公衆利益、健康和福祉為主題的發現及創新。
執法或法律要求。
下列情況下,我們向執法機關分享資訊或為回應法律要求而分享資訊。
瀏覽 Facebook 設定和設定,進一步瞭解您如何能夠控制您或其他人向第三方合作夥伴分享與您有關的資訊。

Facebook 公司之間如何合作?

Facebook 和 Instagram 與其他的 Facebook 公司(包括 WhatsApp 和 Oculus)分享基礎建設、系統和技術,從而在您使用的所有 Facebook 公司產品中提供創新、相關,兼具連貫性及安全性的體驗。我們亦基於上述目的,在適用法律准許和遵守各自條款和政策的情況下,在 Facebook 公司之間處理與您有關的資訊。例如,我們處理 WhatsApp 在服務期間提供的發送垃圾訊息的帳戶資料,從而可以在 Facebook、Instagram 或 Messenger 上針對他們採取適當行動。我們設法瞭解用戶如何使用 Facebook 公司產品並與其互動,例如瞭解不同 Facebook 公司產品中獨有用戶的數量。

我可以如何管理或刪除關於我的資訊?

我們為您提供存取、修正、傳輸和刪除您的數據的能力。瀏覽您的 Facebook 設定和進一步瞭解。

我們會一直儲存數據,直至我們提供服務及 Facebook 產品不再需要這些數據,或直至您的帳戶被刪除,以較早者為準。此決定因不同的個案而定,關乎數據性質,收集和處理數據的原因,以及相關法律或操作對保留數據的要求等等。例如,當您在 Facebook 進行搜尋,您可以隨時從搜尋記錄中存取和刪除該查詢內容,但 6 個月後方能刪除該查詢的搜尋記錄。若您為驗證帳戶而提交一份政府簽發的 ID 副本,我們會在您提交 30 日後刪除該副本。進一步瞭解如何刪除您分享的內容以及透過社交附加程式獲取的 cookie 數據

當您刪除帳戶時,我們會刪除一切您張貼過的內容,例如您的相片和近況更新,以後您將無法恢復這些資訊。其他人分享與您相關的資訊並非您帳戶的一部分,故此不會被刪除。如果您不想刪除自己的帳戶,但想暫時停止使用產品,您可以改為停用自己的帳戶。如要隨時刪除您的帳戶,請瀏覽 Facebook 設定和。

我們如何回應法律要求或預防損害?

我們會存取、保留和分享您的資料予監管機構,執法機構或其他人士:
  • 如果我們真誠地相信法律要求我們採取該等做法,則我們會回應法律要求(例如搜索令、法庭命令或傳票)。這可能包括回應美國以外司法管轄區的法律要求,只要我們本著真誠相信需要對符合相關司法管轄區的法律作出回應、和影響相關司法管轄區的用戶,並與國際認可的標準相符。
  • 當我們本着真誠相信有必要偵測、預防和懲治欺詐、未授權使用產品、違反我們的條款或政策的行為,或其他有害或非法活動;保護自身(包括我們的權利、財產或產品)、您或其他人(包括參與調查或規管調查或防範死亡或嚴重身體傷害的事件)。例如,如果相關,我們會向第三方合作夥伴提供及從第三方合作夥伴獲取有關您帳戶可靠性的資料,以防範我們產品上或以外發生的欺詐、濫用及其他有害活動。
如果是因為法律要求或義務、政府調查或有關可能違反我們條款和政策的調查,或者防止傷害,那麼我們所收到有關您的資訊(包括與在 Facebook 購買商品服務相關的金融交易資料)可能會被存取及保留一段較長的時間。我們亦會保留最少一年來自因違反條款而被停用的帳戶資料,以預防重複濫用或其他違反條款之行為。

作為我們全球服務的一環,我們如何營運及轉移數據?

我們依據本政策於全球分享資訊,包括對內分享予 Facebook 公司,對外與世界各地的合作夥伴及您所接觸及分享的人士分享資訊。例如,基於本政策所述目的,我們可能會將您的資料傳輸或傳送至美國或您居住地以外的其他國家/地區,或於該地儲存或處理。 為提供Facebook 使用條款及所載的服務,以及在全球為您經營及提供我們的產品,有必要進行此類資料傳輸工作。我們採用,參考歐盟對若干國家/地區作出的(如適用),以及獲取您同意我們把該等資料傳輸至美國及其他國家/地區。

如本政策內容有所變更,我們會如何通知您?

我們會在本政策內容變更之前先通知您,讓您可於選擇繼續使用我們的產品之前,有機會檢閱修改過的政策內容。

如果有疑問,如何與 Facebook 聯絡

您可以進一步瞭解 Facebook和 上私隱的處理情況。如對此政策有何疑問,您可以透過下列方式聯絡我們。針對任何與我們的私隱政策與操作之任何爭議,我們可通過 TrustArc 與您商討解決方案。您可以透過 TrustArc 與其聯絡。
聯絡我們
您可以 線上 或透過電郵聯絡我們:
Facebook, Inc.
致:私隱營運團隊
1601 Willow Road
Menlo Park, CA 94025


最後修訂日期:2018 年 4 月 19 日